Privacybeleid NT2Huis

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten en producten van NT2Huis. In dit beleid leest u hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan wanneer u onze website gebruikt of een bestelling plaatst.

1. Gegevensverwerking

NT2Huis, een handelsnaam van D&H Creations (KvK 97618888), verwerkt persoonsgegevens die u aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, het aanmaken van een account, het aanvragen van een offerte of van de voorbeeldopdrachten, of via het contactformulier. Dit kan onder meer de volgende gegevens omvatten:

Naam en contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
Factuur- en leveradres
Gegevens over de betaling van uw factuur
Gegevens van uw onderwijsinstelling
Uw e-mailadres, als u de voorbeeldopdrachten aanvraagt
Bij een offerte: uw naam, school, e-mailadres, telefoonnummer en de boeken en aantallen waar u een prijs voor wilt

2. Doel van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

Het verwerken van bestellingen en leveringen
Het opstellen en versturen van facturen
Klantenservice en beantwoording van vragen
Het opstellen en versturen van een offerte
Het sturen van de voorbeeldopdrachten per e-mail
Het sturen van een e-mail 7 dagen na verzending, met de vraag of het materiaal past
Het sturen van nieuws over lesmateriaal, alleen als u daar apart toestemming voor geeft
Het tonen van uw bestellingen en facturen in uw account
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren. Facturen en administratie bewaren wij 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Gegevens van uw account en bestellingen bewaren wij tot 7 jaar na uw laatste bestelling. Uw e-mailadres van de voorbeeldopdrachten bewaren wij tot u zich afmeldt, en maximaal 24 maanden na uw aanvraag. Berichten via het contactformulier bewaren wij maximaal 12 maanden. Een offerte waar geen bestelling op volgt, bewaren wij maximaal 24 maanden. De lijst van verzonden en geplande e-mails (het vervolg na een bestelling of na de voorbeeldopdrachten) bewaren wij 90 dagen na verzending. Een afmelding bewaren wij 24 maanden, als bewijs dat wij u geen e-mail meer mogen sturen.

4. Delen van gegevens

Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met:

Onze bank (voor de ontvangst van betalingen op factuur)
Hostinger, voor het versturen van e-mails zoals de factuur en de bevestiging (via SMTP)
Onze bezorger (PostNL), voor het bezorgen van uw bestelling
Onze boekhouder (de administratie wordt bijgehouden in Excel)
Vercel, Inc., voor het hosten van de website en de webapplicatie
Supabase, voor de database en het inloggen (EU-regio Frankfurt)

Deze partijen zijn verplicht om de gegevens zorgvuldig te behandelen en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

5. Beveiliging

NT2Huis neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Vercel, Inc. is een Amerikaans bedrijf en kan gegevens in de Verenigde Staten verwerken; daarvoor gelden de waarborgen uit de AVG. Wij maken elke nacht een back-up van de database. Die staat 30 dagen in een afgeschermde opslag bij Supabase (EU) en wordt daarna gewist. Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Dan kunt u ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

6. Voorbeeldopdrachten per e-mail

U kunt drie voorbeeldopdrachten uit het werkboek Functioneel schrijven A1 aanvragen. Wij sturen die altijd per e-mail.

Doel: wij gebruiken uw e-mailadres om de voorbeeldopdrachten te sturen.
Toestemming: u geeft hiervoor toestemming met een vinkje. Dit is verplicht om de opdrachten te ontvangen.
Nieuws: u kunt apart kiezen of u af en toe nieuws over lesmateriaal wilt ontvangen. Dat is niet verplicht.
Afmelden: u kunt zich altijd afmelden, via de link in elke e-mail of via info@nt2huis.nl.
Vervolgmails: na uw aanvraag sturen wij u maximaal twee e-mails over de proefopdrachten, na 3 en na 10 dagen. U kunt zich in elke mail afmelden.
Na een bestelling: 7 dagen na verzending sturen wij u één e-mail met de vraag of het materiaal past. U kunt zich in die mail afmelden.
Bewaartermijn: tot u zich afmeldt, en maximaal 24 maanden na uw aanvraag.
Verwerker: Hostinger, die de e-mails namens ons verstuurt.

Nieuwsbrief

Wilt u onze nieuwsbrief ontvangen? Dan zet u daarvoor een vinkje, bij de proefopdrachten, bij een account aanmaken of bij het contactformulier. Dat is niet verplicht. Wij bewaren dan uw e-mailadres, waar u zich aanmeldde en wanneer u toestemming gaf. Wij gebruiken die alleen om u de nieuwsbrief te sturen. De grondslag is uw toestemming. Wij gebruiken uw gegevens voor de nieuwsbrief tot u zich afmeldt. Meldt u zich af, dan sturen wij u geen nieuwsbrief meer. Wij bewaren uw aanmelding dan nog, met de datum van afmelden, als bewijs. Afmelden kan altijd via nt2huis.nl/afmelden of via info@nt2huis.nl. Wij versturen de nieuwsbrief via dezelfde e-mailprovider als onze andere e-mails: Hostinger.

7. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of verzoeken om gegevensoverdracht. Neem hiervoor contact op via info@nt2huis.nl.

8. Cookies

NT2Huis gebruikt alleen functionele cookies om u ingelogd te houden: nt2huis-at, nt2huis-rt en nt2huis-in. Uw winkelwagen staat in de localStorage van uw browser, niet op onze server. Wij meten het gebruik met Vercel Analytics, zonder cookies.

9. Contact

NT2Huis
Uilenburgsestraat 3
6666 LA Heteren
E-mail: info@nt2huis.nl
KvK: 97618888