Veelgestelde vragen
Bestellen en betalen
Hoe bestel ik?
U legt de boeken in uw winkelwagen. Bij het bestellen maakt u eenmalig een account. Daarna plaatst u de bestelling. U ontvangt direct een factuur per e-mail. Lees de stappen bij Bestellen.
Moet ik een account maken?
Ja, om te bestellen. U maakt eenmalig een account. Wij sturen een e-mail om uw adres te bevestigen. Daarna plaatst u de bestelling op factuur. Voor de proefopdrachten en voor het bekijken van de website heeft u geen account nodig.
Hoe betaal ik?
Wij leveren op factuur. U betaalt binnen 14 dagen na de factuurdatum. Andere betaalmethoden hebben wij niet.
Verzendt u voor of na betaling?
Wij sturen uw bestelling. U betaalt daarna binnen 14 dagen.
Moet ik btw betalen?
Nee. Wij zijn vrijgesteld van btw (kleineondernemersregeling). Op de factuur staat dus geen btw.
Is er een minimale afname?
Alleen voor werkboeken. U bestelt minimaal 5 exemplaren van het werkboek. Voor de leesboekjes en de handleiding is er geen minimum.
Kan ik als particulier bestellen?
Bestellen in de winkel is nu voor scholen en organisaties. Bent u particulier? Mail ons op info@nt2huis.nl. Dan kijken wij samen wat mogelijk is.
Kan ik een eerdere bestelling herhalen?
Ja. Log in en ga naar Mijn account. Kies bij de bestelling Bestel opnieuw. De boeken staan dan weer in uw winkelwagen. U kunt de aantallen nog aanpassen.
Voor scholen en administratie
Kan ik bestellen namens mijn school?
Ja. Bij het bestellen vult u de gegevens van de school in. De factuur gaat dan naar de school.
Kan ik een ordernummer van mijn school doorgeven?
Ja. Vul het ordernummer, de kostenplaats of de referentie van uw school in bij “Kostenplaats, inkoopnummer of referentie”. Het staat dan op de factuur.
Kan de factuur naar onze administratie?
Ja. Vul bij het bestellen het e-mailadres van de administratie in. De factuur gaat dan ook naar dat adres. Vult u ook een naam in? Die staat als “Ter attentie van” op de factuur.
Kan ik een offerte krijgen?
Ja. Kies de boeken en aantallen in het offerteformulier. U ontvangt de offerte per e-mail. U kunt de prijsopgave ook als pdf downloaden. Een offerte is 30 dagen geldig.
Kan ik de bestelling eerst laten goedkeuren?
Ja. In de winkelwagen staan twee knoppen. “Stuur dit naar uw administratie” opent een e-mail met een link naar uw winkelwagen. “Deel deze winkelwagen” geeft u een link die u zelf kopieert. Met de link opent de ontvanger de winkelwagen met dezelfde boeken en aantallen.
Waar vind ik de leveranciersgegevens?
Op Bestellen voor scholen staan onze naam, het KvK-nummer, het adres en de betaaltermijn. Alle gegevens staan ook in het leveranciersdossier, als pdf.
Ik ben mijn factuur kwijt. Wat nu?
Log in en ga naar Mijn account. Daar downloadt u de factuur als pdf. Lukt dat niet? Mail ons op info@nt2huis.nl.
Verzending en levering
Wat kost verzending?
In Nederland betaalt u € 5,95 per bestelling. Voor België: € 12,25 per bestelling. De kosten gelden per bestelling, niet per boek.
Hoe lang duurt de levering?
U ontvangt uw bestelling meestal binnen 2 tot 5 werkdagen. Bestelt u na 16.00 uur of in het weekend? Dan rekenen wij vanaf de eerstvolgende werkdag. Wij verzenden met PostNL. Zodra uw bestelling onderweg is, ontvangt u een bericht.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Vul op Bestelling volgen het factuurnummer, de postcode van het afleveradres en het totaalbedrag van de factuur in. U hoeft niet in te loggen.
Levert NT2Huis ook in België?
Ja. Kies bij het bestellen België als land. Verzending naar België kost € 12,25 per bestelling.
Over het lesmateriaal
Wat is het verschil tussen het werkboek en de handleiding?
Het werkboek is voor leerlingen. Het bevat schrijfopdrachten op A1-niveau. De handleiding is voor docenten. Ze bevat lessuggesties, antwoorden en differentiatietips.
Is het materiaal geschikt voor mijn leerlingen?
Het materiaal is gemaakt voor NT2-leerlingen op de ISK. U ziet bij elk boek voor welk niveau het is.
Hoeveel exemplaren heb ik nodig?
Elke leerling werkt in een eigen werkboek. U bestelt dus één werkboek per leerling, minimaal 5. Voor de docent is er de handleiding. Leesboekjes bestelt u per stuk, zonder minimum. In een set zitten 5 exemplaren per titel, zo leest een groep van vijf hetzelfde verhaal.
Kan ik eerst een voorbeeld zien?
Ja. Van het werkboek sturen wij u drie proefopdrachten per e-mail. Vraag de proefopdrachten aan. Bladzijden uit de leesboekjes ziet u bij Inkijk. Leesboekjes kunt u ook per stuk bestellen, zonder minimum.
Is er een opname bij de leesboekjes?
De opnames staan op Luisteren. Daar staan nu de leesboekjes die een opname hebben. Leerlingen luisteren naar de tekst terwijl ze lezen.
Is Functioneel schrijven A1 het enige materiaal?
Nee. Er zijn ook acht themaleesboekjes en drie leesboekjes Op stap. Wij werken aan meer.
De handleiding verwijst naar het Europees Referentiekader voor talen (ERK). Dat is vernieuwd. Wat doet NT2Huis?
Als de vernieuwing breder wordt gebruikt, passen wij ons materiaal aan. Wij houden dit in de gaten.
Kopiëren en digitaal
Mag ik de boeken kopiëren?
Nee. Kopiëren is niet toegestaan. De boeken zijn er alleen gedrukt. Een digitale versie of pdf verkopen wij niet.
Staat uw vraag er niet bij?
Wij reageren binnen 5 werkdagen.
Ga naar de contactpagina